Khách hàng chính là nhân tố tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp. Chính vì thế CRM đã ra đời nhằm hỗ trợ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng. Vậy doanh nghiệp nào thì nên triển khai phần mềm CRM? CRM là bí mật đằng sau thành công […]
Phần Mềm Quan Hệ Khách Hàng
Phần Mềm CRM: Sức mạnh chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng tới thân thiết
20
Jul
Jul
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng với mọi doanh nghiệp bởi khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi giao dịch cũng như tốc độ phát triển của từng đơn vị. Cùng tìm hiểu hiệu quả mà giải pháp công nghệ như phần mềm […]
Phần Mềm Quan Hệ Khách Hàng
Sử dụng phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để tăng năng suất cho các nhóm bán hàng và dịch vụ
30
Jun
Jun
Ngày nay, điều tối quan trọng với một doanh nghiệp định hướng bán hàng là phải biết tận dụng tối đa tất cả các công cụ có sẵn để tạo ra những kết quả tốt nhất. Nếu quý khách hàng là chủ doanh nghiệp với một đội ngũ bán hàng hiện tại không sử dụng […]
17
Jun
Jun
Thông thường khi nghe giới thiệu về CRM thì các chủ doanh nghiệp (DN) thường mong muốn triển khai ngay. Vì bất kể DN bạn đang làm gì, quy mô ra sao thì CRM luôn luôn mang lại những lợi ích vô cùng to lớn. Tuy nhiên, các chủ DN hay người chịu trách nhiệm […]
17
Jun
Jun
CRM đang ngày càng phổ biến và dần trở thành 1 công cụ không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp thời đại 4.0. Vai trò và lợi ích của CRM đối với 1 doanh nghiệp là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp vẫn còn hơi mơ hồ về các […]
07
Jun
Jun
Phần mềm CRM – công cụ hữu hiệu giúp hàng ngàn doanh nghiệp vực dậy trong khó khăn quản lý khách hàng.Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát liên tục, các doanh nghiệp B2B đang là những đối tượng hàng đầu hứng chịu ảnh hưởng nặng nề. Doanh nghiệp bế tắc trong khâu quản lý […]
Phần Mềm Quan Hệ Khách Hàng
CRM là gì? Customer Relationship Management là gì? Tại sao phải dùng CRM?
04
Jun
Jun
CRM là gì? CRM là gì?, CRM là tên viết tắt tiếng anh của cụm từ “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý quan hệ khách hàng. Có thể hiểu đơn giản là doanh nghiệp quản lý các hoạt động tương tác, chăm sóc với khách hàng của mình hình thành nên các mối […]
03
Jun
Jun
Phần mềm CRM là gì? Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng sao cho hiệu quả, từ họ tên, địa chỉ, số điện thoại, tất cả các thông tin của khách hàng đều được phần mềm CRM quản lý hiệu quả. Bên cạnh đó, ta […]