Quy mô của doanh nghiệp càng lớn thì công việc quản lý nhân sự càng vất vả và khó khăn. Hơn thế nữa, việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự đang là xu hướng chuyển đổi của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Phần mềm là một công cụ đắc lực giúp doanh […]
Covid 19 đã đẩy nền kinh tế thế giới từ tăng trưởng đến suy thoái. Virus đã đẩy hầu hết các doanh nghiệp sang chế độ phòng thủ nhưng rồi cũng giống như chiến lược Vaccine tại nhiều quốc gia, chúng ta cần chuẩn bị cho chiến lược từ phòng thủ sang tấn công bằng […]
Báo cáo từ Liên Hợp Quốc cho thấy, vào năm 2016 có đến 54% dân số thế giới sống trong các đô thị. Với tốc độ đô thị nhanh chóng trên toàn thế giới, Việt Nam cũng nằm trong quá trình đô thị hóa nóng trong 2 thập kỷ ở những thành phố lớn. Ở […]
Với dân số 96 triệu người và là nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất nhì khu vực, dân số trẻ năng động và có khả năng tiếp cận công nghệ cao nhanh chóng, các chuyên gia đánh giá Việt Nam có tiềm năng rất lớn trong việc chuyển đổi số. Đây […]
Quản trị nhân sự luôn là một trong những bài toán khiến ban lãnh đạo đau đầu lo nghĩ. Vấn đề nhân sự không chỉ đơn giản là quản trị số lượng mà còn liên quan đến những vấn đề như quản trị chất lượng, chế độ lương thưởng, chuyên cần,…Nếu như doanh nghiệp có […]
Đáp ứng sức cạnh tranh to lớn từ thị trường, nhiều công ty sản xuất thường phải đối mặt với một thách thức như nhu cầu tự động hóa các quy trình làm việc. Cũng từ nhu cầu này, phần mềm CRM – phần mềm ứng dụng để tối ưu hóa tiếp thị, tăng doanh […]
Ứng dụng CRM nhằm định vị thương hiệu trong mối quan hệ với khách hàng là xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Cùng tìm hiểu về phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay Zoho CRM. Zoho CRM: Quản trị quan hệ khách hàng thời kỳ số hóa Zoho CRM là […]
Hầu hết các doanh nghiệp đều có bộ phận chăm sóc khách hàng, tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng được một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động trơn tru và đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng. Cùng tìm hiểu những phương pháp […]
Khách hàng chính là nhân tố tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp. Chính vì thế CRM đã ra đời nhằm hỗ trợ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng. Vậy doanh nghiệp nào thì nên triển khai phần mềm CRM? CRM là bí mật đằng sau thành công […]
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng với mọi doanh nghiệp bởi khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi giao dịch cũng như tốc độ phát triển của từng đơn vị. Cùng tìm hiểu hiệu quả mà giải pháp công nghệ như phần mềm […]