Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng và Nghề bán hàng cũng giống như nghề làm dâu trăm họ. Nếu muốn chiến thắng, bạn phải hoàn thành mọi công đoạn. Thăm dò và lôi kéo khách hàng chỉ là sự khởi đầu cho quá trình nhưng bạn theo cách truyền thống để hoàn thành quá trình bán hàng. […]

Tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

“Nhân dịp sinh nhật Quý khách, SmartOSC DX xin trân trọng gửi tới Quý khách lời chúc SỨC KHỎE, HẠNH PHÚC và THÀNH CÔNG” Bạn đã bao giờ nhận được một tin nhắn hay một email có nội dung tương tự thế này chưa? Nếu có, thì sinh chúc mừng, bạn thật sự đã trở […]

Khám phá phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Khám phá phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Càng hiểu biết về khách hàng, bạn càng tiếp thị được tốt hơn các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình, vì bạn là người biết chính xác những khách hàng mục tiêu của bạn cần gì và muốn gì! Cùng SmartOSC DX khám phá phần mềm chăm sóc khách hàng CRM cho […]

Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM đẩy mạnh doanh số bán hàng

Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM đẩy mạnh doanh số bán hàng

Khi lựa chọn một phần mềm ứng dụng, hiển nhiên khách hàng sẽ quan tâm xem nó có cải thiện được công tác quản lý và giúp họ tăng trưởng doanh số hay không. CRM (Customer Relationship Management) – phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có thể đáp ứng những yêu cầu đó. CRM […]

Tìm hiểu chi tiết phần mềm CRM có thể “chăm sóc khách hàng” như thế nào?

Tìm hiểu chi tiết phần mềm CRM có thể “chăm sóc khách hàng” như thế nào?

Theo thống kê từ Trường Kinh doanh Harvard, khi 5% khách hàng quay lại mua hàng của bạn thì lợi nhuận bạn nhận được sẽ tăng lên 25-95%. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc quản lý quan hệ khách hàng để tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp. Trên thực […]

Tư vấn phần mềm nhân sự chuyên sâu – Xu hướng tất yếu trong quản trị doanh nghiệp

Tư vấn phần mềm nhân sự chuyên sâu – Xu hướng tất yếu trong quản trị doanh nghiệp

Quản trị nhân sự là một bài toán khó với tất cả các doanh nghiệp. Nhất là khi quy mô doanh nghiệp ngày càng được mở rộng, bộ não con người dường như không thể thực hiện tốt được các công tác quản lý một số lượng lớn nhân lực trong một công ty. Từ […]

Tìm hiểu quy trình thiết kế phần mềm quản lý nhân sự

Tìm hiểu quy trình thiết kế phần mềm quản lý nhân sự

Trong công tác quản lý nhân sự ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng một số phần mềm nhân sự để thay thế cho các phương thức quản lý truyền thống thông thường. Phần mềm quản lý nhân sự giúp tối ưu hóa và đơn giản hóa quá trình quản lý nhân […]

Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp – Phần mềm nhân sự chuyên sâu

Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp - Phần mềm nhân sự chuyên sâu

Phần mềm nhân sự đã trở thành một phần không thể thiếu trong hầu hết các doanh nghiệp. Ngay cả những doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đã từ bỏ suy nghĩ rằng: phần mềm nhân sự là một thứ gì đó rất đắt đỏ và xa xỉ mà họ không thực sự cần. Phần […]

3 hạn chế của doanh nghiệp nhỏ trong chuyển đổi số

3 hạn chế của doanh nghiệp nhỏ trong chuyển đổi số

Thời đại Internet bùng nổ, chuyển đổi số (Digital Transformation) ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Nếu hiệu quả thì hoạt động  này sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, từ đó hỗ trợ tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu […]

Khám phá 5 lợi ích thiết thực nhất của phần mềm quản lý nguồn nhân lực trong chuyển đổi số

Khám phá 5 lợi ích thiết thực nhất của phần mềm quản lý nguồn nhân lực trong chuyển đổi số

Quản trị nguồn nhân lực là một trong những nghiệp vụ không thể thiếu trong công tác quản trị doanh nghiệp. Trong thời đại 4.0 của chuyển đổi số, việc đưa vào những ứng dụng thông minh để thực hiện nghiệp vụ quản trị nguồn nhân lực đã trở nên thông dụng. Dưới đây SmartOSC […]